Uedaş’ta “Bilgi Güncelleme” Yoğunluğu

Yazı Boyutu:
Uedaş’ta “Bilgi Güncelleme” Yoğunluğu

Halk Arasında Elektrik Kurumu Veya Tedaş Olarak Bilinen Uludağ Elektrik Dağıtım Anonim Şirketi Ezine Şubesi’nde “Bilgi Güncelleme” Yoğunluğu Yaşanıyor.Geride Bıraktığımız Bir Ay İçersinde Uedaş Tarafından Bütün Müşterilere “Müşteri Bilgi Güncelleme Formu” Adını Taşıyan Birer Çizelge Gönderildi.Bu Çizelgenin Ön Yüzünde Müşterilerle İlgili Kişisel Bilgiler Sorgulanıyor.Arka Yüzünde İse Böyle Bir Uygulamaya Niçin Gidildiği Açıklanıyor.Uedaş Ezine Şubesi Şefi Türker Bilici’nin Müşterilere “Lütfen Okuyun” Dediği Bu Açıklamalarda Şu İfadelere Yer Veriliyor:”Sayın Müşterimiz, 29.04.2006 Tarihli Resmi Gazetede Yayınlanarak Yürürlüğe Giren 5490 Sayılı Nüfus Hizmetleri Kanununun 47. Maddesinde Kişiler Adına Düzenlenecek Olan Her Türlü Form, Beyanname, Kimlik Kartı, Sürücü Belgesi Gibi Tanıtıcı Belgelerde Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Numarasına Yer Verileceği Ve Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Numarasının Kurumlar İle Diğer Gerçek Ve Tüzel Kişilerin Her Türlü İşlemlerinde Ve Kayıtlarında Esas Alınacağı Hükme Bağlanmıştır.Anılan Kanunla İlgili Olarak Yayınlanan Başbakanlık Genelgelerinde İse Kendi Bilgisayar Ortamlarında Tuttukları Müşteri Bilgilerini, T.C.Kimlik Numarası Da İçerir Şekilde Güncellemeleri Zorunluluğu Getirilmiştir.Bu Kapsamda Şirketimizce Hem Yasal Zorunluluk Gereği Hem De Sizlere Daha İyi Hizmet Verebilmek Adına Eksik Olan Müşteri Bilgilerinin Güncellenmesi Çalışmalarına Başlanmıştır.Müşteri Bilgilerini 45 Gün İçersinde Güncellemeyen Abonelerin Elektriği Kesilebilecektir.

Uedaş Tarafından Elektrik Tüketimleri Okunduktan Sonra Müşterilere Bırakılan Elektrik Faturalarının Arka Yüzünde İse Maddeler Halinde Uyarılar Sıralanmış Durumda.Bu Uyarıların Birinci Maddesinde Aynen Şu İfade Bulunuyor:”Kullanmakta Olduğunuz Tesisata Kendi Adınıza Sözleşme Yapmanız Gerekmektedir.Başka Bir Tüketici Adına Tüketim Yaptığınızın Tespiti Halinde Usulsüz Elektrik Kullanımına İlişkin Hükümler Uygulanır.”

Bu Yasa Ve Yönetmelik Hükümlerine Göre Hareket Ederek Müşteri Bilgilerini Yenileyen Uedaş Hizmet Binası, Her Gün Çok Sayıda Müşterinin Sorularına Cevap Veriyor Ve Kuruma Gelenlerin Bilgilerini Güncelliyor.Uedaş Ezine Şube Şefi Türker Bilici, Bilgilerini Yenilemek İçin Kuruma Gelen Vatandaşlarımıza Aşağıdaki Konularda Hazırlıklı Gelmelerini Öneriyor:

1-Abone Olan Kişi İle Konutu Ya Da İşyerini Kullanan Kişi Aynı İse Müşteri Bilgi Güncelleme Formu Doğru Şekilde Doldurulup Uedaş’a Teslim Edilecek.

2-Yeni Abone Olmak İsteyen Ev Veya İşyeri Sahipleri İse Herhangi Bir Form Doldurmayacaklar.Onların Kişisel Bilgileri, Beyanına Göre Bilgisayara Girilecek.

3-Abone İle Binada (Konut Ya Da İşyeri) Oturan Farklı İse Binayı Kullanan Adına Abone İşlemi Yapılacak.Kiracı İse Kira Kontratı Ya Da İkametgah Belgesi Ve Kimlik Fotokopisi Abone İşlemi İçin Yeterli Olacak.

4-Abone İle Binada Oturan Farklı Ancak Abone Olanın Birinci Derece Yakını İse O Zaman Farklı Belgeler Getirilecek.Örneğin; Abone Olan Kişi Ölmüş İse Binada Oturan Birinci Derece Yakın Kişi, Ölenin Mirasçısı Olduğunu Belirten Veraset İlamı Veya Vukuatlı Nüfus Kayıt Örneğiyle Ve Kimlik Fotokopisiyle Uedaş’a Müracaat Edecek.Abone Olduğu Sürede Vefat Eden Kişinin Kuruma Yatırdığı Depozito Bedeli Var İse Yeni Aboneden Ücret Talep Edilmeyecek.Ölen Abone, Kuruma Depozito Yatırmamış İse Yeni Aboneden Depozito Ücreti Alınacak.

Uedaş Ezine Şube Şefi Türker Bilici, Bu Uygulamadaki Birinci Amacın Gerçek Aboneleri Tespit Etmek Olduğunu Tekrar Ederek Kurum  Tarafından Sağlıklı Ve İyi Hizmet Verilmesi İçin Müşteri Bilgilerinin Verilen Sürede Güncellenmesi Gerektiğini Vurguladı.